多家银行信用卡积分权益缩水 持卡人怪银行变脸

某股份制银行信用卡中心人士表示,费改后银行卡手续费率不断下降,积分累计规则调整也在情理之中。

 

近两月,广发银行、招商银行、兴业银行、平安银行等银行信用卡中心纷纷调整了积分累计规则或积分兑换规则,信用卡积分权益再度缩减。以积分兑换里程为例,此前多家银行按照每卡上限计算,一人持有多张信用卡可以累积兑换里程,如今兑换额度按户共享,使得想用积分换机票的多卡用户犯了难。

 

此外,平安银行也在上周宣布调整信用卡积分规则,不计算积分商户增加了十七个类别,客户如在包括洗车行等商家消费,7月1日起均不参与平安银行信用卡积分累计。

多家银行削减信用卡权益

 

近日,一些用卡论坛的持卡人抱怨信用卡权益被削减。本报记者了解发现,上半年多家银行发出了调整信用卡积分规则的公告。一名持卡人对本报记者表示,今年以来各家的信用卡权益都在缩水,例如取消可以兑换价值不菲礼品的开卡礼,积分兑换酒店、里程权益缩水,境外接送机权益改为本人才可使用等。虽然可以有效的防止羊毛党,但是很多权益的削减使得部分高端权益卡色彩弱化。

 

近日,广发银行发布公告称,自2018年7月1日起,每户每自然年最多可兑换5万里程,其中,世界卡/无限卡/商旅白金卡的积分兑换里程上限调整为5万里程,臻享/臻尚/尊越白金卡/尊越精英卡的兑换上限调整为3万里程,按照25分1里程,每自然年分别需要125万积分、75万积分。2018年6月30日后,广发银行留学卡20分1里程的兑换权益将取消。

 

随后,广发银行又发布了关于优化调整航空、商旅类联名信用卡部分功能权益的公告。公告中显示,航空类、商旅类联名信用卡每月刷卡消费享受累计航空里程或合作方积分的消费金额最高不超过客户卡片消费额度的指定倍数,且每张卡每个自然年度享受累计航空里程或合作方积分的消费金额不超过60万元。

 

此外,航空类、商旅类联名信用卡商旅及境外消费由赠送额外里程/积分权益优化调整为消费满额赠送广发商城券。航空类联名信用卡生日月最高享受消费额外赠送里程优化调整赠送上限,增值白金卡上限为5000里程,臻享白金卡上限为2500里程。

 

一名持卡人表示,这次里程兑换调整力度非常大,尤其是拥有多张卡的持卡人,由于共享里程额度,等于许多卡其实作废了,不过,由于广发银行的权益调整均在2018年7月1日生效,还有45天的时间留给持卡人进行积分兑换,因此损失还不算大。

 

今年4月份,招商银行已率先调整了高端信用卡的相关权益。该行公告显示,新增加了2晚境外入住航空延误险,航班延误险将由4小时起理赔下调至3小时。同时,为不同卡种的年度兑换上限下调,兑换比例保持不变。而在招商银行运通百夫长白金卡积分兑换页面上已经写明,本自然年内该卡种兑换上限为5万里程以及酒店集团积分,而此前钻石、百夫长、经典白每年分别能换20万、20万、5万,合计45万酒店积分或里程,现在直接改为按户,每自然年上限一共5万积分或里程。

 

兴业银行发布的《关于兴业银行航空类联名信用卡积分优惠兑换限额调整的公告》显示,自2018年7月1日起,持卡人名下同一航空公司不同层级的航空联名卡(包括东方航空联名信用卡、厦门航空白鹭联名信用卡、南航明珠信用卡)在单一自然年度内自动兑换航空公司常旅客会员里程(积分)的信用卡积分总额上限由120万积分调整为60万积分。

 

此外,2018年上述航空联名卡积分自动兑换航空公司常旅客会员里程(积分)的信用卡积分仍受60万积分上限的控制;若客户2018年1月1日至6月30日期间已兑换超过60万信用卡积分,则2018年剩余月份积分将不再自动兑换航空公司常旅客会员里程。

 

交通银行则在信用卡附加保险服务上有所缩减。该行公告显示,交通银行白金卡家庭旅行保险服务将自5月15日起进行如下调整,家庭旅行保险由原10项服务内容调整为3项,具体为旅行公共交通意外伤害险、航班延误险和境外旅行住院医疗险,每人每次延误赔付金额不超过该笔购票或行程消费金额的50%,取“购票或行程消费金额50%”与“2小时或4小时赔付500元/1000元”中较低者,且年度累计不超过主卡年度赔付上限。仅限航空延误和航空行李延误,航空延误仅限起飞延误。

 

一名资深持卡人对本报记者表示,“羊毛党”太多,除了“薅”积分兑换礼品,甚至许多人开始明码标价买卖权益。例如,兴业银行信用卡有个服务是境内外接送机服务,许多人将这项权益进行买卖,兴业银行后来不得不要求司机核对卡片和身份证,但是这种现象依然屡禁不止,最后兴业银行要求现场拍照留存。

 

“不过,今年这么多家银行积分权益缩水也比较少见,尤其是很多高端卡的权益受限,例如一张卡3600元的年费,在办卡的时候是一套服务规则,一年时间未到,银行就改变了规则,变脸太快,持卡人没有享受到办卡时的各种优惠政策,肯定是不高兴的”,上述人士表示。

 

刷卡计入积分商户类别缩减

 

除权益缩水外,许多银行也将计入积分的商户类别有所缩减。平安银行公告显示,将有17个类别商户消费不再累计积分。其中包括,工艺美术商店、工业设计、建筑与工程设计、皮货店、五金商店、家庭装饰用品商店、地板、地毯商店、洗车、运动比赛场馆、体育俱乐部、赛事推广等。

 

无独有偶,兴业银行日前也发布公告称,航空类联名信用卡在家电、珠宝类商户的签账消费将不再获得信用卡积分。航空类联名信用卡包括东方航空联名信用卡、厦门航空白鹭联名信用卡、南航明珠信用卡、吉祥航空联名信用卡。

 

某股份制银行信用卡中心人士对本报记者表示,费改后,银行卡手续费率不断下降,积分累计规则调整也在情理之中。从2017年开始,已经陆续就有银行开始将部分商户列入到不计算积分商户类别。

 

日前,中国银行保险监督管理委员会公布了2018年一季度银行业主要监管指标数据。数据显示,2018年一季度末,银行业用于信用卡消费、保障性安居工程等领域贷款同比增长分别为34.7%和45.4%,比各项贷款平均增速高出23.0和33.7个百分点。央行的统计数据显示,截至2017年年末,全国信用卡和借贷合一卡在用发卡数量共计5.88亿张,同比增长26.35%,2017年新增发卡量1.23亿张,人均持有信用卡0.39张,同比增长25.82%。

 

融360发布“2017年度银行信用卡发展报告”显示,2017年线上发卡量突破60%;卡均授信额度提升至2.12万元,信用卡逾期率不升反降,预计2018年信用卡市场仍将高速发展。

 

此外,据融360的调研,2017年银行信用卡完成的新增发卡任务量中,大部分股份制商业银行的互联网渠道占比已经超过60%,交行更是跃居2017年线上发卡量榜首。另一方面,与发达国家相比,我国人均持有信用卡数量仍然很低,我国信用卡发卡规模和人均持卡仍有较大增长空间。

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